Venturer | Questions et réponses
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Questions et réponses

Débuter avec Windows 10: merci de visiter le lien suivant:

https://www.microsoft.com/fr-ca/windows/

A propos du compte Microsoft, merci devisiter le lien suivant:

https://www.microsoft.com/fr-ca/account/faq.aspx

Other FAQs

1. Mot de Passe oublié et autres problèmes de connections

Voici les informations pour vous permettre d’acceder de nouveau à votre compte le plus rapidement possible.

Tout d’abord, essayez la chose la plus facile: si vous vous souvenez de votre mot de passe mais il ne fonctionne pas, assurez-vous que le verrouillage des majuscules est éteint, et que votre adresse e-mail est correctement orthographié, puis essayez à nouveau.

Si votre mot de passe ne fonctionne toujours pas, il est temps de réinitialiser votre mot de passe (pour les comptes Microsoft uniquement).

Si vous avez des comptes locaux, merci d’ignorer ces étapes et acceder à la récupération usine.

Pour réinitialiser votre mot de passe :

Copiez ce lien: https://account.live.com/resetpassword.aspx?mkt=fr-fr sur votre navigateur.

Choisissez la raison pour laquelle vous avez besoin de votre mot de passe pour le réinitialiser, puis cliquez sur Suivant.

Entrez l’adresse e-mail utilisée lors dela création de votre compte Microsoft. Cela pourrait être une adresse e-mail ou un e-mail se terminant dans un domaine Microsoft comme hotmail.com ou outlook.com.

Entrez les caractères que vous voyez sur l’écran (ce qui nous permet de savoir que vous n’êtes pas un robot), puis cliquez sur Suivant.

Si vous avez ajouté des informations de sécurité à votre compte, nous vous enverrons un code unique pour le numéro de téléphone ou adresse e-mail alternative que vous nous avez donné. Après avoir entré ce code sur l’écran suivant, vous serez en mesure de faire un nouveau mot de passe.

Si cela ne fonctionne toujours pas pour une raison quelconque, vous pourriez avoir à faire une récupération usine à la tablette.

REMARQUE: Lorsque vous effectuez une restauration d’usine, toutes les applications déjà achetées sont stockées sous votre compte Microsoft.

Assurez-vous que le clavier de la tablette est connecté à l’appareil.

Allumer la tablette et tandis que le logo Venturer apparait sur l’écran, appuyez sur Fn + F9 sur le clavier. Vous verrez alors un écran bleu et à partir de là, vous pouvez soit faire une reprise de l’usine à l’appareil ou les fichiers de sauvegarde, etc.

Pour ce faire, une reprise de l’usine, vous devez choisir Dépanner à partir du menu d’options et aller de là.

Pour toutes questions, n’hésiter pas à nous contacter .

2. Réinitialiser votre ordinateur portable Windows 2-en-1

1. Appuyez sur l’icône Windows dans le coin inférieur gauche de votre écran.
2. Appuyez sur Paramètres, mise à jour et sécurité
3. Sélectionnez Récupération de la liste des options
4. Sous "Réinitialiser ce PC," robinet Commencez
5. Suivez les instructions à l’écran

3. Proteger votre ordinateur portable Windows 10 2-en-1

Windows 10 est plus sûres grâce à Windows Defender et Windows Firewall.

When you start up Windows 10 for the first time, Windows Defender is on and working to protect your PC by scanning for malicious software. It will turn itself off if you install another antivirus app.

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Windows Defender utilise une protection en temps réel pour analyser tout ce que vous téléchargez ou exécutez sur votre PC. Désactiver la protection en temps réel temporairement en allant dans Démarrer et sélectionnez Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Defender.

Le Pare-feu Windows Filtres les informations à venir dans votre PC à partir d’Internet, bloque les programmes potentiellement dangereux. Pour le désactiver, allez à la case de recherche et entrez le pare-feu. Ensuite, sélectionnez Pare-feu Windows > Activer le pare-feu de Windows ou désactiver.

4. Débuter avec Windows 10

Quoi de neuf

Windows 10 est plein de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Jetez un oeil sur les temps forts!

Prêt, ensemble, menu Démarrer

Le menu Démarrer est de retour et il est plus personnel, plus organisé et plus de plaisir qu’avant.

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Allez dans Démarrer Vous trouverez vos applications les plus utilisées sur la gauche, la liste de toutes les applications et raccourcis

à d’autres endroits sur votre PC, comme l’Explorateur de fichiers et de paramètres.

Obtenez des applications, de la musique, et plus ……

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Le magasin est un guichet unique pour la musique, les vidéos, les jeux et les applications.
Essayez une application avant de l’acheter, ou en choisir une gratuite. Vos applications de Windows 10 fonctionneront sur tous vos périphériques de Windows 10.

Cortana peut le faire

Cortana, votre assistante personnelle, est à droite sur votre bureau. Demandez-lui de mettre en place une réunion ou d’envoyer un e-mail à un ami. Elle peut même trouver vos fichiers pour vous et vous raconter des blagues. Sélectionnez la zone de recherche et tapez ce que vous voulez que Cortana fasse pour vous, ou tout simplement sélectionner le micro pour parler avec elle à la place.

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Remarque

Cortana est uniquement disponible dans certains pays / régions, et certaines caractéristiques de Cortana pourraient ne pas être disponible partout. Si Cortana n’est pas disponible ou est désactivé, vous pouvez toujours utiliser la recherche.

Reigner sur le Web avec Microsoft Edge

Microsoft Edge est le premier navigateur qui vous permet de prendre des notes, écrire, doodle, et de directement mettre en évidence sur WebPages. Utilisez la liste de lecture pour enregistrer vos articles favoris pour plus tard, puis de les lire en mode lecture . De plus, Cortana est intégré dans Microsoft Edge pour vous aider à faire les choses plus rapidement et plus facilement.

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Ou vous pouvez taper, vous pouvez écrire

Microsoft Edge n’est pas la seule application avec laquelle vous pouvez écrire. Utiliser votre doigt, ou votre souris pour écrire partout où vous pouviez taper auparavant. Ou juste doodle dans OneNote. Nous ne dirons rien.

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Toutes vos photos en un seul endroit


Plus besoin de chercher sans fin. L’application Photos recueille toutes vos photos et vidéos en un seul endroit. Depuis votre téléphone, votre PC, et onedrive. Ensuite, il organise vos souvenirs dans des albums pour que vous en profitier et partager.

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5. Qui est Cortona ?

Cortana est votre nouvelle assistante personnelle intelligente.

Cortana vous aidera à trouver des choses sur votre PC, gérer votre calendrier, suivre les colis, trouver des fichiers, discuter avec vous, et raconter des blagues. Plus vous utilisez Cortana, plus votre expérience sera personnalisée.
Pour commencer, tapez une question dans la boîte de recherche sur la barre des tâches. Ou sélectionnez l’icône du microphone et parlez à Cortana. (Dactylographie œuvres pour tous les types de PC, mais vous avez besoin d’un micro pour parler.)

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Voici certaines choses que vous pouvez dire à Cortana:

• Quel âge avez-vous?
• Raconte moi une blague.
• Montre-moi les derniers résultats de la NBA.
• Combien de calories y-a-t’il dans un oeuf à la coque?
• Mets la natation sur mon calendrier pour demain.
• Changer mon événement de 15H00 à 16h00.
• Qu’est-ce qui se passe ce week-end?

Essayez ceci: Définir un rappel
Une des choses que Cortana peut faire pour vous est de vous donner des rappels. Par exemple, taper ou dire: "Rappelle-moi d’appeler Alex à 14 heures." Faire de cette réunion un évenement périodique si vous voulez.
Le rappel apparaît à 14 heures, ainsi que toute information que vous avez ajouté.

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Hey Cortana!

Réglez Cortana pour qu’elle vous entende lorsque vous dites "Hey Cortana". Sélectionnez la boîte de recherche sur la barre des tâches pour ouvrir la maison Cortana. Ensuite, sélectionnez Notebook > Paramètres et activer Let Cortana répondre lorsque vous dites "Hey Cortana."

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Remarque

Cortana est uniquement disponible dans certains pays / régions, et certaines caractéristiques Cortana pourrait ne pas être disponible partout. Si Cortana n’est pas disponible ou est désactivée, vous pouvez toujours utiliser la recherche.

6. Tout savoir sur Démarrer

Le menu Démarrer est de retour et meilleur que jamais! Il suffit de sélectionner le bouton Démarrer de la barre des tâches. Ensuite,réaliser le vôtre en épinglant des applications et des programmes, ou le déplacement et le regroupement des tuiles. Si vous avez besoin de plus d’espace, redimensionner le menu Démarrer pour l’agrandir.

Vos applications et programmes de droite au bout des doigts

Apprenez à l’Explorateur de fichiers, paramètres, et d’autres applications que vous utilisez souvent depuis le côté gauche du menu Démarrer. Pour voir toutes vos applications et programmes, sélectionnez Toutes les applications.

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Conseil

Vous voyez une flèche vers la droite d’une application? Sélectionnez là pour voir les tâches ou des éléments spécifiques à l’application.

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Vous avez le pouvoir

Verrouiller ou déconnectez-vous de votre PC, changer de compte, ou changer l’image de votre compte en sélectionnant votre nom en haut du menu Démarrer.

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Et quand vous êtes prêt à vous éloigner pendant un certain temps, le bouton d’alimentation est juste là au bas du menu Démarrer de manière à ce que vous puissiez mettre votre PC en mode veille, le redémarrer, ou l’éteindre complètement.
Si vous voulez faire d’autres changements à la façon dont le menu Démarrer ressemble, vous pouvez le faire dans les paramètres. Ouvrez le menu Démarrer Paramètres> Personnalisation > Démarrer pour modifier les applications et les dossiers apparaissent dans le menu Démarrer.

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7. J'ai l'application mobile de bureau, mais ne peux l'utiliser dans le mode lecture seule (impossibilité d'enregistrer ou de modifier).

Si vous avez l’application mobile de bureau (ex. Word pour mobile, Excel Mobile, etc.) et ne pouvez pas accéder à ces applications en mode lecture seule, merci de suivre ces instructions de base.

1. Appuyez sur le bouton de démarrage et chercher "Toutes les applications"
2. Sous "Toutes les applications", ouvrir "Get Apps bureau"
3. Faites défiler vers le bas de l’écran et sélectionnez "Get bureau sur tous vos appareils"
4. Dans la page Web qui vient d’apparaitre, faites défiler vers le bas et sous la rubrique «Office 365 abonnement", sélectionnez "Essayez gratuitement"
5. Connectez-vous à votre compte Microsoft en suivant les instructions del’écran
6. Accedez à l’application «mobile office" et déconnectez vous de votre compte Microsoft
7. Connectez-vous à nouveau à votre compte Microsoft et profiter de l’application mobile de bureau!

8. Configurer la messagerie et le calendrier

Windows 10 a déjà la messagerie et le calendrier intégrés. Trouvez-les sur Démarrer, ou accedez la messagerie ou le calendrier dans la boîte de recherche sur la barre des tâches.

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Email et calendrier rockstar

Vous avez trouvé les applications, maintenant rendez les utiles en ajoutant vos comptes. Si cela est la première fois que vous ouvrez l’une des applications, vous verrez la page d’accueil. Suivez les instructions pour configurer votre compte. Autrement:

1. Dans le courrier ou l’application Calendrier, sélectionnez Paramètres en bas à gauche.
2. Allez dans Comptes > Ajouter un compte, choisissez votre type de compte, puis suivez les instructions.

Votre messagerie et votre calendrier commencent la synchronisation dès que votre compte est mis en place.

Quelques astuces à portée de main à se souvenir:

• Après vous être calmé de l’excitation de l’ajout d’un compte, vous pouvez revenir aux paramètres pour en ajouter plus.

• Pas besoin d’ajouter le même compte deux fois lorsque vous l’ajoutez à une application, l’autre application se connecte automatiquement au même compte. Basculer entre les deux en sélectionnant le courrier ou le calendrier des icônes sur le côté inférieur gauche de la fenêtre.

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9. Connecte a une imprimante

Pour connecter une imprimante sur un réseau, allez dans Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Périphériques > Ajouter une imprimante ou un scanner. Choisissez celui que vous désirez et sélectionnez Ajouter appareil.

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Si votre imprimante se connecte à votre PC par un câble, il suffit de brancher le câble. Votre imprimante se connecte automatiquement, et votre PC va télécharger les pilotes correctes. Vous pouvez l’utiliser tout de suite.

10. Pourquoi ne puis-je aller en ligne?

Si vous rencontrez des problèmes à vous connecter à un réseau Wi-Fi

Voici quelques choses à essayer:

• Assurez-vous que Wi-Fi est activé. Allez dans Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi pour vérifier. Si vous attendez de voir apparaître un réseau dans la liste, sélectionnez le réseau > Connect.

• Assurez-vous que le commutateur physique Wi-Fi sur votre ordinateur portable est allumé. (Un témoin lumineux indique généralement quand il l’est.)

• Allez dans Démarrer ,puis sélectionnez Paramètres > Réseau et Internet > Mode Avion et désactiver le mode avion si il est activé.

• Se rapprocher du routeur ou point d’accès.

11. Comment aller en ligne?

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Sélectionnez le réseau que vous voulez > Connect, puis entrez le mot de passe et suivez les instructions. Voilà – vous êtes connecté! L’icône Wifi apparaîtra dans la barre des tâches.

12. Que pouvons-nous faire avec le Micro port USB?

Le port Micro USB est uniquement à des fins de charge, et non avec la fonction On-The-Go (OTG) et ne peut pas se connecter à un autre périphérique USB. Ce Micro USB laisse principalement l’utilisateur charger un téléphone portbale normal avec un micro USB, dans le cas où l’utilisateur oublie d’apporter l’adaptateur 9V.